MODULE 1 – Composer des messages  (S'inscrire...)

• Démarrer Outlook
• L’environnement Outlook
• Composer et envoyer un message simple
• Ouvrir, répondre à, imprimer, effacer un message
• Adresser un message (carnet d’adresses)
• La liste d’adresse globale
• Formater un message
• Vérifier l’orthographe
• Attacher une pièce jointe•

MODULE 2 – Gérer les messages, personnaliser Outlook     (S'inscrire...)

• Ouvrir, sauvegarder une pièce jointe
• Assurer le suivi d’un message
• Créer un dossier
• Déplacer les messages entre dossiers
• Copier les messages entre dossiers
• Supprimer un dossier
• Personnaliser la barre d’outils
• Créer une nouvelle barre d’outils
• Personnaliser un menu
• Créer un dossier de page d’accueil

MODULE 3 –Rendez-vous et Notes    (S'inscrire...)

• Le calendrier Outlook
• Planifier un rendez-vous
• Mettre à jour le calendrier
• Régler jours et heures travaillés
• Afficher d’autres zones horaires
• Créer une note
• Modifier une note
• Copier une note

MODULE 4 – Gérer les réunions     (S'inscrire...)

• Planifier une réunion
• Répondre à une invitation
• Proposer une autre heure
• Suivi des réponses aux invitations
• Mettre à jour une invitation à une réunion
• Annuler une invitation à une réunion
• Imprimer le calendrier

MODULE 5 – Archivage – Journal – Permissions d’accès   (S'inscrire...)

• Différence entre un serveur Exchange et un serveur POP
• Vérifier la taille de la boîte de réception
• Principes de l’archivage
• Archivage manuel et auto archivage
• Créer manuellement des fichiers PST
• Créer une entrée automatique de journal
• Enregistrer, modifier une entrée de journal
• Spécifier les permissions d’accès
• Ouvrir un dossier d’un autre utilisateur
• Délégation à des collaborateurs

MODULE 6 – Options spéciales      (S'inscrire...)

• Modifier les options des messages
• Options de remise
• Modifier les formats de message
• Le gestionnaire d’absence du bureau
• Créer une liste de distribution
• Insérer un hyperlien
• Sauvegarder, utiliser un modèle de message
• Gérer les signatures

MODULE 7 – Organisation des éléments Outlook    (S'inscrire...)

• Gérer les règles et les alertes
• Créer une liste de distribution personnelle
• Appliquer le formatage automatique
• Organiser le panneau des messages
• Les dossier favoris
• Retrouver un message sur plusieurs critères
• Créer, utiliser les dossiers de recherche
• Trier les messages
• Filtrer les messages
• Gérer le dossier junk email
• Interactivité des différents modules

MODULE 8 – Contacts et Tâches    (S'inscrire...)

• Ajouter, modifier, supprimer un contact
• Trier les contacts
• Trouver un contact
• Imprimer les contacts
• Exporter les contacts
• Créer une vcard à partir d’un contact
• Relier un élément à un contact
• Créer, modifier, mettre à jour une tâche
• Assigner une tâche
• Répondre à un appel de tâche
• Localiser les assignations de tâches